Versand und Zahlung

Stand: 14.10.2026

Versand

Kostenlos – innerhalb Deutschlands zahlst du keine Versandkosten.
Liefergebiet: nur Deutschland. An Packstationen und Postfilialen liefern wir nicht – die Brille braucht eine Hausanschrift.
Versand mit DHL, mit Sendungsnummer zum Verfolgen. Die Nummer bekommst du per E-Mail, sobald deine Brille unterwegs ist.

So entsteht deine Brille

Prüfung: Unser Augenoptikermeister prüft deine Sehwerte und deine Auswahl – werktags von 9 bis 17 Uhr, nicht am Wochenende und an Feiertagen. Wie lange es dauert, zeigen wir dir beim Bestellen und auf deiner Bestellseite an.
Bestätigung: Passt alles, bestätigt er deinen Auftrag per E-Mail. Erst jetzt wird bezahlt.
Fertigung: Wir bestellen die Fassung, die Gläser werden nach deinen Werten gefertigt und in einer Augenoptik-Werkstatt in Deutschland in die Fassung eingeschliffen.
Versand: Die fertige Brille kommt zu uns ins Sehstudio, und wir schicken sie an dich.

Lieferzeit ab Auftragsbestätigung: in der Regel 7 bis 12 Werktage. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit über den Link in deiner Bestellbestätigung.

Zahlung

Du kannst so bezahlen: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder auf Rechnung über Klarna – abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie.

Erst geprüft, dann bezahlt: Bei PayPal, Kreditkarte und Klarna wird der Betrag beim Bestellen nur reserviert – wie bei einer Hotelbuchung. Abgebucht wird erst, wenn unser Augenoptikermeister deinen Auftrag bestätigt hat. Können wir die Brille nicht fertigen, geben wir die Reservierung frei und du zahlst nichts. Beim Kauf auf Rechnung zahlst du an Klarna – wann, teilt Klarna dir mit.

Alle Preise sind Endpreise einschließlich Umsatzsteuer.

Rücksendungen und Reklamationen

Stimmt etwas mit deiner Brille nicht, melde dich bitte zuerst bei uns – telefonisch unter 05424 / 39644744 oder per E-Mail an info@sehstudio.de. Wir sagen dir, wie es weitergeht. Rücksendungen gehen an:

TBit GmbH – Sehstudio
Brinkheide 80
49214 Bad Rothenfelde

Ist die Sendung beschädigt angekommen, melde das bitte möglichst sofort und mach am besten ein Foto der Verpackung. Deine Rechte hängen davon nicht ab, es hilft uns aber beim Versanddienstleister. Mehr zu Widerruf und Gewährleistung: Widerrufsbelehrung und AGB.